Dachsanierung und Produkt-Rückruf fordern die Teams
Interview mit Katharina Dietrich, Vorständin Technik
Ende Juni sind in Zeulenroda bei der Sanierung des Daches von Halle 2 kleine Metallspäne in einen Teilbereich der Produktion geraten. Der daraufhin eingeleitete weltweite Produkt-Rückruf fordert seitdem wesentliche Teile des Unternehmens. Wie die aktuelle Situation ist, erklärt Vorständin Technik Katharina Dietrich im Interview.
Frau Dietrich, die vom Rückruf betroffenen Kunden sind informiert und Produkte kommen nach und nach als Retoure zurück. Wie ist die Lage in Produktion und Logistik?
In beiden Bereichen hat für uns höchste Priorität, wieder auf das gewohnte Leistungs- und Lieferniveau zu kommen. Die Kolleginnen und Kollegen arbeiten sehr intensiv daran, die entstandenen Rückstände aufzuholen. Das erfordert in Produktion und Logistik leider Mehrarbeit – auch an Wochenenden – und ich bin dankbar für die Bereitschaft dazu, denn Kunden und vor allem Patienten warten dringend auf unsere Produkte.
Welche Auswirkungen hat der Rückruf auf die tagtägliche Arbeit?
Dachsanierung, Produkt-Rückruf und die Folgen sind enorme Aufgaben, die uns noch einige Zeit sehr fordern werden. Das führt dazu, dass mitunter andere Projekte zurückgestellt werden. Umso beeindruckender ist für mich die große gegenseitige Unterstützung.
Haben Sie Beispiele dafür?
Ja, es gibt viele, ich nenne drei. Die Halle 2 konnte im Rekordtempo gereinigt werden, weil vom Einkauf und vom Objektmanagement Hebebühnen herbeigeschafft wurden und Reinigungspersonal organisiert worden ist. Der Vertriebsinnendienst, der in diesen Tagen eine enorme Anruflast zu bewältigen hat, arbeitete auch samstags, um Aufträge neu zu erfassen. Kolleginnen und Kollegen aus der Verwaltung haben spontan Hilfe angeboten und unterstützten in der Logistik. Für dieses Engagement bedanke ich mich bei allen recht herzlich und möchte neben den bereits genannten Bereichen auch Regulatory Affairs, Qualitätsmanagement, die Rechtsabteilung, Bauerfeind Sports, International Sales sowie die vom Rückruf betroffenen Tochtergesellschaften ausdrücklich hier nennen!
Wie geht es mit der Dachsanierung weiter, die den Rückruf auslöste?
Die Sanierung vom Hallendach ist nach wie vor nötig. Sie muss natürlich beendet werden – ohne, dass die Produktion beeinträchtigt wird. Ein genaues Datum, wann wir damit weitermachen, steht noch nicht endgültig fest.
Arbeitseinsatz im Logistikzentrum
Am vergangenen Samstag unterstützten 24 Kolleginnen und Kollegen spontan in der Logistik und halfen beim Kommissionieren und Verpacken. Nach einer kurzen Einarbeitung meisterten die Neulinge die Aufgabe unter Anleitung von erfahrenen Logistik-Kolleginnen und -Kollegen und trugen dazu bei, den Rückstand zu reduzieren.
